Jeg vil bestille ny strømavtale
Jeg vil videreføre strømavtalen min i ny bolig
Jeg vil avslutte strømavtalen min
Kontakt oss
Det er mye man må huske på når man skal flytte! Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg så godt vi kan.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan blir jeg strømkunde?
Du kan bli strømkunde hos oss ved å registrere deg via vår hjemmeside, ta kontakt med oss på chat, sende en e-post til kundeservice@istad.no eller ringe oss på tlf 71213500. Vi hjelper deg gjerne med å komme i gang!
Kan jeg få strøm og nettleie på samme faktura?
Vi har avtaler om gjennomfakturering med flere nettselskaper, som betyr at mange av våre kunder får både strøm og nettleie samlet på én faktura. Du trenger ikke gjøre noe – hvis vi har en avtale med nettselskapet ditt, skjer dette automatisk. Du kan se hvilke nettselskaper vi har gjennomfakturering med her.
Hvordan sier jeg opp mitt gamle strømselskap?
Du trenger ikke å si opp avtalen med ditt gamle strømselskap selv – vi ordner alt det praktiske for deg når du blir kunde hos oss.
Jeg skal flytte, og vil ta med meg strømabonnementet mitt
Du kan enkelt videreføre din strømavtale ved å fylle ut dette skjemaet. Har du spørsmål ta gjerne kontakt med vårt kundesenter.
Jeg skal flytte, og vil si opp abonnementet mitt
Hvis du skal flytte, og ikke skal videreføre avtalen din med oss, er det viktig at vi får beskjed. Ta kontakt med oss via dette skjemaet.
Tusen takk for følget så langt.
PS! Det er selvfølgelig mulig å videreføre avtalen med oss om du ønsker det. Ta gjerne kontakt om du vil vi skal sende et godt tilbud til din nye boligadresse. Du kan også se de ulike strømproduktene våre her.
Jeg har allerede flyttet ut, hvem skal jeg gi beskjed til?
Har du glemt å gi beskjed at du har flyttet må du sørge for at huseier/ny leietaker bestiller seg strøm fra den datoen du flyttet ut. Du slipper da å betale for strøm på en plass du ikke bor lengere. Om du ikke har denne informasjonen må du gi oss beskjed slik at vi får avsluttet strømavtalen så raskt som mulig.
Elbillader, alarm eller varmepumpe?
Det er mye som skal på plass når man flytter og pusser opp. Du kan kjøpe strømrelaterte produkter hos oss. Om du vil kan du betale ned via strømregningen over 5 år.